国民生活センターが、鍵開け依頼に関し、注意を呼びかけています。
・緊急時なので慌ててしまいがちですが、広告の料金表示をうのみにせず、見積もりだけの場合やキャンセルした場合の料金、出張費の有無などを、依頼時に確認しましょう。
・現場で初めて作業内容や料金が提案されます。事業者が作業に取り掛かる前に作業内容と料金を確認し、当初の想定とかけ離れた作業料金であれば、無理にその場で判断せず、作業を断りましょう。
・緊急時に備えて、持っている鍵の種類やメーカー等を確認し、信頼のおける事業者の情報を調べておくと安心です。
・クーリング・オフができる場合もあります。請求額に納得できない場合は、作業後であってもその場で料金を支払わず、すぐに高根沢町消費生活センターにご相談ください。
【参考】リーフレット405号 国民生活センター
「鍵開けを依頼したら想定外の作業をされた！」注意喚起リーフレット
【PDF形式:214KB】
高根沢町 消費生活センター
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