国民生活センターが、テレビショッピングの返品条件について注意を呼びかけています。
・テレビショッピングでは、番組内で「返品可能」などと紹介されていても、「未開封・未通電に限る」など、様々な条件が付いていることがあります。
・番組内では重要事項の表示が小さかったり、表示時間が短かったりすることもあります。商品の印象や価格のお得感ばかりに気を取られず、冷静に判断することが大切です。
・テレビショッピングなどの通信販売にはクーリング・オフ制度はなく、返品については事業者の定めたルールに従うことになります。電話で注文する際には、オペレーターに返品条件などを改めてしっかり確認しましょう。
・困ったときは、高根沢町消費生活センターにご相談ください。
【参考】リーフレット413号 国民生活センター
「テレビショッピング 返品条件をよく確認！」注意喚起リーフレット
【PDF形式:228KB】
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