国民生活センターが、電気の契約切り替えトラブルについて注意を呼びかけています。
・電気の契約を切り替えると電気代が安くなると勧誘されても、料金プランや算定方法などをしっかり説明してもらい、自分に合っているかよく検討することが大切です。周りの人に相談するのもよいでしょう。
・大手電力会社などを名乗るケースがみられます。実際の契約先はどこになるのか、事業者名や連絡先をよく確認しましょう。
・電力会社等は、検針票に記載されている顧客番号や供給地点特定番号などにより契約を行っています。記載情報を元に勝手に契約を切り替えられるケースもあるため、安易に教えないようにしましょう。
・クーリング・オフができる場合もあります。困ったときは、高根沢町消費生活センター、もしくは経済産業省電力・ガス取引監視等委員会の相談窓口(03-3501-5725)にご相談ください。
【参考】リーフレット414号 国民生活センター
「検針票は見せないで 電気の契約切り替えトラブル」注意喚起リーフレット 【PDF形式:215KB】
高根沢町 消費生活センター
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